Conditions d'utilisation

Le service

VoltGestion est un logiciel de gestion pour les salons et instituts de beauté, édité par NASKERNEL SARL, Boulevard Centenaire, Bloc 77, BP 2 C, Dakar, Sénégal. Il comprend la gestion des rendez-vous, les rappels WhatsApp, le suivi de l'équipe, des clientes et des paiements notés, et un assistant WhatsApp. Il s'utilise dans le navigateur d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur, avec une connexion Internet.

VoltGestion n'encaisse aucun paiement : le salon y note les paiements qu'il reçoit lui-même.

Accès au service

• Le salon reçoit des identifiants personnels. Il les garde confidentiels et choisit les membres de son équipe qui ont accès au logiciel.
• Le salon est responsable des informations qu'il saisit et de l'usage qui est fait de son compte.

Essai gratuit

Le premier mois est gratuit et sans engagement. À la fin de l'essai, le salon décide librement de continuer ou non. S'il ne continue pas, il ne doit rien.

Abonnement et tarif

• Un seul abonnement donne accès à tous les modules, à l'installation et à la formation, à l'assistance en français et aux mises à jour.
• Tarif de référence : 75 000 FCFA par mois.
• Tarif fondateur : 50 000 FCFA par mois, réservé aux 10 premiers salons.

Arrêt de l'abonnement

Le salon peut arrêter son abonnement à tout moment, sans préavis. L'abonnement prend fin à la fin du mois en cours.

Messages envoyés aux clientes

• VoltGestion envoie des messages WhatsApp aux clientes au nom du salon : rappels de rendez-vous, réponses de l'assistant et, pour les clientes qui ont donné leur accord, relances après une longue absence.
• Le salon s'engage à n'enregistrer que des clientes qui lui ont confié leur numéro et à indiquer correctement leur accord pour les relances.
• L'assistant IA peut se tromper. Le salon garde la main sur son agenda et vérifie les rendez-vous pris par l'assistant.

Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Les données du salon et de ses clientes appartiennent au salon ; elles ne sont ni vendues ni partagées.

Disponibilité et responsabilité

Les conditions détaillées sont remises à chaque salon avec son contrat.

Évolution des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Le salon est prévenu avant tout changement qui le concerne.

Contact

NASKERNEL SARL — info@voltgestion.com — +221 78 929 84 29